大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于社保电话12333的问题，于是小编就整理了3个相关介绍社保电话12333的解答，让我们一起看看吧。
12333这个部门是干什么的？
12333提供人力***和社会保障电话咨询服务
2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
12333是全国统一的社保查询热线电话，它主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是人社局通过电话和网站承担政务公开、***办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
12333是人力***和社会保障部门的电话咨询热线，在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息，维护合法权益的重要途径 为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。
掌上12333是全国人社移动信息化服务品牌。由人社部统一建设，统一部署；各地人社部门共享使用，拓展本地特色服务。
平台服务范围将逐步覆盖全国各类管理服务对象，服务内容涉及人社工作的各个方面。
聚合全国的服务能力
2014年各级人社部门合力建设、分工合作。部级统一开发、集中部署，统筹服务***，聚合服务能力，构建权威、便捷的移动互联网服务平台。各地与“掌上12333”对接，响应服务请求，提供服务内容，实现集约化建设，推动技术与业务融合创新。
12333是智询通。
智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力***和社会保障局门户网站海量信息***的有机整合。
着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
它是智能电话服务系统。
是网站在线咨询形式交互流程的创新。
社保咨询12333和12366有啥区别？
一、号码不同
12366与12333号码不同。
二、性能不同
12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。
12333社保人工服务时间？
12333人工服务上班时间：
上午：9:00~11:30，下午：2:30~5:00。周六周日，节***日就不要打了，一般都休息。
为什么12333老打不通？
12333是全国人力***和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力***和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力***和社会保障局的电话线路有问题，或者话务员缺乏，导致打不进去。建议过段时间再拨打，或者在12333前面加上当地区号再拨打。
到此，以上就是小编对于社保电话12333的问题就介绍到这了，希望介绍关于社保电话12333的3点解答对大家有用。
