朝阳保险:
保险公司业务员最怕什么投诉?
1、因为是顶格处罚,一般公司是非常惧怕工信部投诉的,因为可以直接让他们下岗。第三,理赔问题和销售问题这两种情况都涉及到了合同***。比如出现最多的车险理赔争议,还有寿险销售过程中业务员的欺诈行为等等。作为争议的甲乙方,你投诉到保险公司内部说他们合同有问题,对方肯定不会承认。
2、您好!投诉业务员很简单,到他的公司、找他的主管、到保监会都可以。必要时还可以***。
3、平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
4、如果有什么问题,建议先和保险公司沟通,有时候解决不了的事情,问题说清楚了,也就没有太大争议了;正常情况下,投诉保险公司业务员可以到他所在保险公司的官方客服电话,哪家公司就拨哪个号码。如果保险公司不予解决,可以直接投诉到保监会,保监会出面,很多事情也都迎刃而解了。
5、并及时给自己回复处理处理意见。另外一种是可以向保监会投诉,这种投诉就比较严厉,保监会会直接通报当地保险公司,保险公司接到保监会的反馈之后处理起来就会比较严厉了。基本上会吊销业务员的保险从业资格,业务员就再也没办法从事保险这一行当了。得饶人处且饶人且饶人,最好不要做得这么绝。