大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话保险销售话术的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电话保险销售话术的解答,让我们一起看看吧。
保险电销得话术于技巧,怎么推销?
您好!保险电销话术有很多,保险人员应多加学习,下面就是非常不错的话术:
1、当业务员向客户推荐保险时,客户以没钱为理由表示拒绝时
业务员通常会这么说:您真会开玩笑,如果您现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始,每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧!
2、如果客户以担心通货膨胀为理由,拒绝保险时货币一旦贬值,无论是存在银行还是随身携带,同样会受到影响,何况保险不是投保时一次性缴清的,今天所缴的保费,是保障今天保险的币值,明天的保费,是保障明天保险的币值,绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的,不必担心。货币贬值是次要的问题,最叫人担心的是“能力贬值”,一个人健康不好,收入减少,就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦发生能力贬值时所遭受的损失。一般情况下,保险员要想做好保险电销,可以学习下列技巧:
1、应从决策者下手找对人:销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折,这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先,你要克服内心障碍,其次注意你的语气,然后避免直接回答对方的盘问,最后使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
2、找准时机:这个没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情,你觉得什么时候恰当就恰当。
3、打电话时要注意细节:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事;打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张;语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等;控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
保险电销话术?
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
保险销售话术技巧和应变能力?
保险销售的话术技巧和应变能力包括以下几点:
1. 建立信任:与客户建立良好的关系,展现专业和可靠。
2. 了解需求:通过提问和倾听,了解客户的需求和担忧。
3. 突出价值:强调保险产品的价值和优势,如保障、风险防范等。
4. 个性化推荐:根据客户的情况,提供个性化的保险方案。
5. 讲故事:通过实际案例说明保险的作用,增强客户的认同感。
6. 简洁明了:表达清晰,避免使用过于复杂的术语。
7. 应对异议:准备好应对客户可能提出的异议,并提供合理的解释和解决方案。
8. 关注情绪:注意客户的情绪变化,及时调整沟通方式。
9. 提高沟通能力:包括语言表达、倾听和非语言沟通等方面。
10. 持续学习:了解市场动态和产品知识,不断提升自己的专业水平。
11. 灵活应变:根据不同的客户和场景,灵活运用销售技巧。
12. 保持冷静:在面对突***况时,保持冷静,妥善处理。
13. 团队合作:与团队成员协作,共同解决问题。
14. 客户导向:始终以客户为中心,满足客户的需求。
到此,以上就是小编对于电话保险销售话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话保险销售话术的3点解答对大家有用。