大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安保险客服投诉电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍平安保险客服投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
平安保险投诉哪个部门最有效?
投诉保险公司可以向金融监管部门银保监委进行投诉。
和保险公司发生***可以首先拨打保险公司全国客服电话(平安的是95511)进行投诉,如果最终无法解决问题,可以再向银保监委(电话是12378)进行投诉,至于有效无效要看你所投诉的问题是不是合理合法,如果是正常维护自己的合法权益当然是有效的。
到哪里投诉平安保险公司?
可以直接在平安保险进行投诉。平安保险面向客户也开通了投诉的电话渠道,比如95511。还可以通过中国银保监对平安保险进行投诉。上次的投诉渠道分别为公司自有渠道和监管的投诉渠道。接到投诉后,保险公司也会非常重视的开展核实工作。
怎么投诉平安保险最快最有效?
一般情况下,你与保险公司沟通后,如果确实存在问题。并且你有充分的理由可以向保险公司的管理层反映投诉。这是最快最有效的解决问题的方法。
此外,你也可以向保险公司所在地的银保监局投诉反映。也有利于问题的解决。当然如果实在解决不了,你还有权依法***主张你的权益。
如何投诉平安保险?
1、95511:95511为平安保险公司全国统一客服热线,支持办理保险咨询、保单查询、理赔报案、退保申请、投诉受理等业务。若是消费者发现服务网点或业务员有违规行为,可以直接拨打官方客服热线转接到投诉部门,向平安保险总部提出投诉。
2、12378:12378为银保监会消费者投诉热线,银保监会是负责监管保险公司的,不论是平安保险还是其他保险公司有相关违规行为,大家都可以通过12378来投诉***。
二、投诉平安保险公司怎么投诉
1、电话投诉:拨打平安保险公司官方客服热线,直接根据语音提示转接到投诉部门,然后向工作人员说明个人的投诉申请即可,保险公司在核实之后,通常会进行电话回访,以此来告知投诉人具体的处理办法。通过银保监会电话投诉也是一样的,电话接通之后转接到人工客服提出投诉申请,投诉受理之后便是按要求提供相关的证明材料。
2、在线投诉:以公众号投诉申请为例:关注保险公司官方微信公众号——进入公众号在对话框发送消息——网上消保——在线投诉。
平安保险最怕什么投诉?
最怕误导销售。因为从业人员门槛过低,甚至田间地头都是卖保险的,我家人就被亲情销售,最主要的是不主张正确告知,将来一旦发生理赔,理赔的审核人员和调查人员和销售人员没有一毛钱关系,直接就从源头看是不是正确告知,最后导致保险公司拒赔概率太高了
错误的销售不但给购买者带不去保障反而会因为觉得自己有保障了而错过了最好的投保年龄,这样消费者对保险是非常失望的
建议您有什么问题就投诉什么,一般是先保险公司内部投诉,解决不了再保监局、保监会。通常内部投诉就会要求有结果,现在各家保险公司对投诉都比较重视,不会希望向上投诉。所以按照正常路径解决就行,如果解决不了,再考虑保监局保监会或者***。
平安的内部投诉电话是95511,而不管是平安保险还是其他的保险公司,最怕的投诉就是监管投诉了,渠道有三:一是当地银保监消保部门投诉;二是给银保监寄投诉信件;三是最方便的就是直接拨打投诉电话12378进行投诉,
到此,以上就是小编对于平安保险客服投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安保险客服投诉电话的5点解答对大家有用。