大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12333怎么转人工服务的问题,于是小编就整理了4个相关介绍12333怎么转人工服务的解答,让我们一起看看吧。
12333人工服务按键几号?
按0号。
社保12333转接人工客服步骤:首先拨打12333接通后,在听到智能语音客服回复后,在拨号键上选择0,就可以转接到人工客服。但是一般转接人工服务的人较多,因此转接的时间较长,人工客服的工作时间一般是上午9点到12点,下午1点到5点,建议大家在这个时间拨打。
12333是人工服务吗?
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。根据人社部《12333助力全民参保——***有社保,生活更美好》新闻通知:3月30日是“12333全国统一咨询日”,“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项,至2018年3月,全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333,拥有咨询员4000多人,年来电总量超过1亿次。
12333是全国统一的人力***和社会保障公益服务电话,为公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理以及投诉举报等一系列公共服务。
拨通12333电话,根据提示操作,一般接通之后按0,即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多,因此转接的时间较长,需要耐心等待。
12333什么时候能打?
周一至周五(非法定节***日)上午9点-12点和下午13点-17点。
12333人工服务上班时间
(1)12333回答用户问题,主要分为自动语音应答和人工咨询服务,前者是全天24小时都可以回答问题,而人工服务上班时间一般是法定工作日(周一到周五)的上午9:00-12:00和下午13:00-17:00。
12333激活步骤?
拨打12333,然后按照系统的语音提示进行操作。具体流程是拨打12333,然后用户根据语音提示系统按“1”,到当地社保局就诊,再按“0”转人工服务,然后提供***号等相关信息,通过人工服务激活社保卡。如果自激活失败,也可以拨打12333人工客服,请他们帮忙激活。
到此,以上就是小编对于12333怎么转人工服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于12333怎么转人工服务的4点解答对大家有用。