大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安产险理赔系统的问题,于是小编就整理了2个相关介绍平安产险理赔系统的解答,让我们一起看看吧。
平安保险线上理赔流程?
可参考以下步骤:
1. 申请:
- 线上申请:下载“平安健康”APP,进行线上理赔申请。门诊单次在线申请不设限额,保单年度内在线申请金额累计不超过3万元;住院单次在线申请金额不超过5万元,保单年度内在线申请金额累计不超过10万元。
- 线下申请:登陆平安健康险PC***,下载理赔申请书并填写。下载路径:平安健康险***→医院查询→右下方常见问题(理赔需要材料)→常见表格及文件→事后医疗理赔申请书(双语)2014版。
2. 准备资料:包括被保险人、申请人有效***件,新生儿或未成年人出险,需提供与申请人的关系证明,病历资料,医疗费用***及费用明细清单,银行账户信息,若存在第三方先行赔付的情况,需提供第三方结算分割单原件及与之对应的***复印件,以及与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。
3. 邮寄:结案理赔金额在1万元以下,无需邮寄纸质资料;理赔金额在1万元以上(含),根据系统提示,将理赔申请资料邮寄至相应的保单承保机构(邮费由申请人承担)。
4. 理赔审核:标准件(指符合保险责任且无需进行调查的中文案件),我们会在资料完整之日起5个工作日内结案。对于非标准件,我们将严格根据保险法规定,在资料完整之日起60天内结案。通常情况下,我们将在资料完整之日起30天内结案。
5. 理赔给付:在理赔账户无误情况下,赔款金额1万以下结案后3天内到账,赔款金额1万以上的我们收到***原件、医保结算单原件资料后3天内到账。
来源:东营理险记
平安保险如何在线理赔?
【1】发生事故之后,车主需要在48小时内拨打平安车险的电话95511行报案。
【2】等待保险公司的勘察人员到来,在勘察人员到来之前,要保护好现场情况。
【3】等勘察人员勘察完了之后,会把结果反馈给定损人员,定损人员现场定损之后,车主就可以把车子开往修理厂修理了。
【4】车主修理完了之后,需要把准备好的理赔材料提交给保险公司。理赔材料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、
***判决书、修车***、施救费以及其他相关票据原件、赔款收据和***等,具体的理赔资料还需向保险公司咨询。
【5】等待保险公司审核,保险公司大概会在1到3个工作日内审核,审核通过之后车主就可以领取赔偿金了。
平安车险可以通过好车主APP进行自助报案,下载APP之后点击里面的【办理赔】—【我要报案】再填写具体的信息,包含了:车牌号码、报案电话、事故发生地、物流三街、事故发生时间、是否撞了别人的车、是否有人受伤等。除了通过APP理赔,事故车主还可以拨打平安车险的24小时服务热线电话95511进行报案。
报案之后就会有工作人员上门收取相关的资料,同时平安网上车险还郑重承诺“万元以下,资料齐全,当天赔付”注意:如果是发生事故的双方都是平安的客户,可以走简易处理流程,无需报警处理。报案后最重要的事情之一就是尽快定损,这样才能有效保障自己的权益。
到此,以上就是小编对于平安产险理赔系统的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安产险理赔系统的2点解答对大家有用。